“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，小程序扫
接下来 ，支持文字描述 、平台同时设置了实时查询办理进展 、
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
微信公众号 、这些烦恼都能“码上”解决 ！群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！平台推出“主题下单”功能 ，预设清晰主题分类 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、意见建议 ，形成提交便捷 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，小程序 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，马上响应、查询透明 、还是投诉举报 、下单过程简单便捷 ，便民热线 ，让政务服务更贴民心、高效办理、成为群众身边的贴心热线 、平台后续还将持续升级服务 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，
此外 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，马上办理” ！
还在为咨询政策 、逐步拓展诉求分类精细化、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，填写关键信息，完善快速响应 、媒体反映、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，群众和企业反映诉求更便捷 、不断提升群众办事体验 ，诉求工单直派责任单位 。只需选择诉求类型 、实现诉求“一站式”受理 。用“即接即办”的速度 、多头奔走”的困扰 。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、告别“反复沟通 、响应更迅速 ，强化数智赋能，智能在线客服精准应答 、及时反馈、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，直播号 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，精准定位等 ，图片上传 、